EXTouch云会员服务平台

云会员服务平台不是传统的会员管理系统。而是专为大型企业，集团，社区，酒店设计的基于广域网络连接,全面植入营销管理功能和外延数据接口，实现会员在所有成员企业异地消费，企业中心统一结算的企业支付平台。是协助企业为会员提供服务的平台。

是根据当前酒店市场会员营销的需要，设计与开发的一款专用管理软件。

与传统的会员系统不同的是，我们更偏重营销而非管理。通过加强对会员的营销，抵制OTA对散客的蚕食，维护协议和集团客户。深度消除困扰酒店的人力成本，营运成本和销售成本上升的压力。

本产品可帮助酒店多方位高效地营销酒店的产品与服务。快速增加有效会员数量，稳步地提升会员质量。

图形化界面，简单，易学，好操作。系统稳定，后台财务报表全面面丰富。

系统支持：

中英文双语操作界面，可一键切换。

储值，积分，计次，电子券等多种支付方式，用户可根据需求任意组合。

跨区域网络存储与信息共享。多家互联，又可独立管理。

不同营业场所与多业态模式下的共同使用。

可以帮您实现：

建立会员服务平台与电子商务平台，实现酒店直销。

提供酒店与会员直连通道。含短信平台，微信平台，手机APP应用等。

酒店与客人的直线互动，线上会员与线下会员的完美融合。

开放式接口，为广泛应用于多种行业提供无限可能。

除酒店外，还可以广泛应用于大型连锁餐厅，度假村，俱乐部，会所等消费场所。

国内集团客户众多，知名客户包括世纪金源酒店集团，凯莱酒店集团与日航酒店集团，北辰集团，马仕玖煲集团等单体酒店和大型酒店及餐饮集团。

多年来，我们的产品与服务广受业内酒店人的好评。

云会员服务平台能为酒店做出的贡献

• 建立企业自营客户服务平台。

• 帮助酒店将OTA渠道客人转换为酒店自营客户。

• 为原渠道客户提供更便捷的服务通道。

• 提高客人与酒店之间的粘性。

• 充分发挥企业优势（无形资产）建立会员服务平台。

• 跨业态，跨地域。整合企业资源，利用有限的硬件资源，开拓广阔的服务市场。

• 开放的数据接口，为各行业应用的数据整合提供支持。

短信平台

产品优势

• 属于1065网关专属通道，带宽高，速度快。

• 一点介入，三网支持。

• 属于商端企业短信平台，到达率保持在99%以上。

• 支持现有网络短信平台接口，可实时的发送短信息。

• 公司具有8年短信平台运营与管理经验，信誉度高。

产品特色

• 提供短信发送通道与接口。

• 支持上行发布，下行接收短信功能。

• 短信计数，以实际发生数据计费。

• 提供手动单发，群发，导入EXCEL发送短信功能。

微信平台

微信平台与云会员管理系统的无缝对接，使客人享受更方便，快捷的消费体验。

客人可实时查询会员信息。酒店可发送促销信息。通过多元化的营销方式，为酒店带来更广阔的发展空间与渠道。

主要功能：

• 会员注册：客人可自助注册会员，享受积分等优惠。

• 绑定会员：客人可绑定实体卡。

• 电子会员卡：客人无需带卡。消费，积分时携带手机即可。

• 会员二维码：客人消费更简单方便。

• 会员查询：客人可实时查询会员的余额，积分与电子产品。

• 会员礼品：客人可实时了解礼品信息，鼓励客人消费。

手机APPS应用平台

随着智能手机越来越普及，移动互联网的商业模式日渐清晰。手机客户端是移动互联网便捷的入口，拥有一款能在不同手机上运行的手机应用客户端是酒店移动营销制胜的法宝。

EXTouch云会员手机APPS应用平台正是将移动互联网技术，手机应用与会员相结合，紧跟时代的步伐顺势而为，推出的国内一款针对酒店手机营销的综合应用解决方案。可为酒店提供强大电子商务平台，并为酒店手机用户打造更方便，更快捷的无线移动生活体验。

手机APPS应用平台的主要功能：

• 移动电子商务

• 移动广告

• 移动支付

• 会员信息管理

• 会员账务查询

• 扩展功能